Müşteri Destek


Hesabım

Siparişleriniz, Geçmiş siparişleriniz, Sipariş durumlarınız ve Faturalarınız hakkında daha detaylı bilgi alabilir, İade ve Değişimlerinizin durumunu inceleyebilir, parolanızı, kargo adresinizi ve şifre değiştirme işlemlerini yapabilirsiniz.
Detaylı Bilgi

Taksitli Alışveriş

Anlaşmalı olduğumuz banka ve Ödeme yöntemleri üzerinden size uygun taksit seçenekleri ile 9 taksite varan seçeneklerle alışveriş yapabilirsiniz. Mağazamızda 50TL alımlarınızda ve Kapıda ödeme seçeneklerinde taksit yapılmamaktadır. Detaylı Bilgi

Kampanyalar

Müşterilerimize avantajlı kampanyalarımızı sunmak için yoğun çaba harcıyoruz. Mağazamızdaki tüm kampanyalarımızdan, e-bültenimize kayıt olarak veya Facebook ve instagram'da bizi takip ederek haberdar olabilirsiniz. Detaylı Bilgi
 

İade ve Değişim

İade ve Değişim taleplerinizi artık sitemiz üzerinden direkt yapabilir, iade ve değişim taleplerinizin durumunu izleyebilir, değişimleriniz ve iadelerini dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
Detaylı Bilgi

Kapıda Ödeme

Mağazamızdan satın aldığüınız ürünlerin ödemelerini Kargo firmasına kapıda yapabilirsiniz. Dilerseniz kapıda Debit, Kredi Kartı veya nakit olarak ödeyebilir, ürününüzü teslim alabilirsiniz. Detaylı Bilgi

Hızlı Sipariş

Ottimo'da size benzersiz bir sipariş yöntemi sunuyor. E-Posta adresiniz mi yok, sipariş aşamaları çok mu uzun? Her ürün detay sayfamızda sadece telefon numaranızı girerek siparişinizi verebilirsiniz. Detaylı Bilgi
 

Teslimat

Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 2 ila 5 iş günü arasında değişmektedir.İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo veya Aras Kargo ulaştırılmaktadır Detaylı Bilgi

Toplu Sipariş

Toplu alım yapacak müşterilerimiz için sayfamızın üst kısmında yeralan "TOPLU SİPARİŞ" sayfasına girerek istedikleri ürünleri seçip sepete atabilir ve satın alma işlemini sepetim sayfasından gerçekleştirebilirler.

Bedenlerimiz

Ottimo'da her ürünü hassasiyetle ölçümleyerek size en uygun bedeni kesin bir şekilde verir. Standart beden tablosu yerine dinamik, her ürüne özel bedenler ölçülerek hassasiyetle girilir. Bu yüzden beden tabloları ürünün bedenlerine göre otomatik olarak oluşur.